Algemene voorwaarden

1. Over ons

Deze website wordt beheerd door Compound Supps. Compound Supps is een handelsnaam van Lost Industries (VOF), een supplementenwinkel gevestigd in Nederland die levert aan consumenten in de hele Europese Unie. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Geregistreerde naam: Lost Industries (VOF) — handelend als Compound Supps
KvK-nummer: 99339641
BTW-nummer: NL868940719B01
Vestigingsadres: Torenallee 101, 5617 BR Eindhoven (bezoek alleen op afspraak)
E-mail: founder@compoundsupps.com

2. Onze producten

Alle producten van Compound Supps zijn voedingssupplementen. Het zijn geen geneesmiddelen en ze zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Voedingssupplementen zijn geen vervanging van een gevarieerd, evenwichtig dieet en een gezonde levensstijl. Onze producten zijn niet geschikt voor kinderen of voor zwangere vrouwen of vrouwen die borstvoeding geven, en worden niet aanbevolen voor personen onder de 18 jaar. Raadpleeg je arts voor gebruik als je medicijnen gebruikt of een medische aandoening hebt. Lees altijd het etiket en overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosering niet.

3. Bestellingen en totstandkoming overeenkomst

Door een bestelling te plaatsen doe je een aankoopaanbod. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je een orderbevestiging per e-mail sturen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij voorraadtekort, een prijsfout, of wanneer wij niet naar jouw locatie kunnen verzenden.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief btw waar van toepassing. Verzendkosten worden vóór bevestiging van je bestelling bij het afrekenen weergegeven. Betalingen worden veilig verwerkt; wij bewaren je volledige betaalgegevens niet.

5. Levering

Levertijden en verzendkosten staan in ons Verzendbeleid. Het risico op de goederen gaat bij levering op jou over.

6. Herroepingsrecht en retourneren

Als consument in de EU heb je een herroepingsrecht van 14 dagen. Voor geopende, verzegelde supplementen gelden belangrijke uitzonderingen. Neem voordat je iets terugstuurt eerst contact op via support@compoundsupps.com. Zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

7. Conformiteit en garantie

Je bestelling moet aan de overeenkomst voldoen. Is een product defect of niet zoals omschreven, dan heb je recht op de remedies onder Nederlands en EU-consumentenrecht. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

8. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit waar dat wettelijk niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door nalatigheid. Voor het overige is onze aansprakelijkheid per bestelling beperkt tot de waarde van die bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor gebruik van producten in strijd met de etiketinstructies.

9. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website (tekst, beeld, logo’s, merk) is eigendom van Compound Supps of haar leveranciers en mag niet zonder toestemming worden verveelvoudigd.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, onverminderd de dwingendrechtelijke consumentenbescherming in je woonland. Het ODR-platform van de Europese Commissie is beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

Vragen? Mail founder@compoundsupps.com of support@compoundsupps.com.

Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026.